INTEGRACIONES

¿Has considerado implementar la estrategia omnicanal «Ship from Store» en tu negocio retail? Esta estrategia te permite optimizar la gestión de envíos al automatizar la impresión de etiquetas de envío de GLS desde STMODA. Es muy sencillo conectar tu cuenta de GLS con STMODA y generar los envíos con un solo clic. Además, podrás hacer seguimiento de todos tus envíos desde cualquier dispositivo.

GLS es una de las principales empresas de paquetería en España, ofreciendo un plazo de entrega estándar nacional de menos de 24 horas. Su servicio incluye envío exprés integrado, tanto a nivel nacional como internacional, y una amplia red de servicios adicionales.

Mantente al tanto de las tareas clave sincronizando el calendario de Google u Outlook con Segmentail. Mediante la integración bidireccional con tu CRM y el calendario de Google o el de Outlook, podrás registrar instantáneamente una cita con un cliente directamente en su ficha de Segmentail, crear avisos de reunión y enviar invitaciones.

Para los usuarios de Segmentail CRM, puedes integrar el Software de reuniones, que permite a los prospectos reservar una reunión contigo basándose en la disponibilidad de tu calendario en tiempo real, eliminando así la coordinación de ida y vuelta.

STMODA TPV está integrado con las principales aplicaciones contables del mercado. Desde el Punto de Venta se envía toda la información necesaria para realizar la contabilidad analítica por punto de venta. Se transmite la información de ventas, caja, compras y diferencias de inventario.

Las operaciones de traspaso entre tiendas, sean propias o externas, también se puede tener en cuenta para generar los asientos correspondientes.

Esta integración simplifica de forma sustancial el número de asientos a entrar de forma manual,  relativos a los Puntos de Venta.

STMODA TPV se integra con los principales sistemas de control de afluencia del mercado.

La comunicación puede ser unidireccional o bidireccional. Gracias a esta integración se recogen y actualizan todos los datos relativos al tráfico, para obtener los KPI de seguimiento de venta con los ratios de conversión por franja horaria.

También se puede realizar el envío de los datos de venta hacia la plataforma  de conteo de personas para poder utilizar sus propias herramientas de análisis.

STMODA está integrada con el sistema EDI. El intercambio de información a través del sistema EDI necesario para implantar puntos de venta en determinados centros comerciales, que permite realizar las transacciones de forma eficaz y automatizada.

Los tipos de información que se envía y recibe con el cliente se parametrizan en STMODA según el acuerdo y el tipo de contratación establecida.

Habitualmente se envía la colección de artículos que puede llevar asociados los códigos EAN 13 registrados y se recibe la venta e inventarios. Adicionalmente, también se pueden transmitir los documentos de albarán y factura.

Los correos electrónicos son fundamentales para interactuar con sus clientes potenciales y actuales. Segmentail te ayuda a escribir contenido más potente y personalizado mediante la combinación de los correos electrónicos con la información y el análisis contextual del CRM.

1. Ve y envía correos electrónicos sincronizando tu cuenta de Gmail u Outlook
2. Programa correos electrónicos con plantillas de correo electrónico y marcas de seguimiento
3. Recibe notificaciones cuando alguien interactúe con el correo electrónico enviado
4. Filtre los correos electrónicos por el estado 

Las plantillas son una manera rápida y fácil de liberarse del tedio de redactar correos electrónicos. Diseña una plantilla que se adapte a su empresa o elige una de nuestra galería de plantillas seleccionadas y personalízala con texto, imágenes, tablas y columnas. Además, puedes obtener informes para averiguar qué plantillas de correo electrónico tuvieron los mejores índices de apertura y cuáles no.

La integración de tu plataforma de email marketing con Segmentail satisface las necesidades de e-mail marketing de tu empresa. A través de esta integración, puedes sincronizar tus contactos de Segmentail con las listas de correo de tu plataforma de email marketing, enviarles correos electrónicos masivos y rastrear su respuesta.

Esta sincronización te ayudará a a exportar contactos de Segmentail de forma automática y periódica para planificar y ejecutar fácilmente newsletters, e-mails de bienvenida, encuestas a clientes, etc.

STMODA está integrado con los principales ERP del mercado, utilizando para ello los estándares de integración de cada uno.

Los interface se realizan con la periodicidad que se define por parámetros en STMODA TPV utilizando los formatos de envío y recepción disponibles en cada caso:  API’s, IDOCs, ficheros CSV o llamadas Web Service.

La información que se transmite o se recepciona desde el ERP se parametriza en el módulo de integración para adaptarlo a los requerimientos funcionales del proyecto.

Las incidencias que puedan generarse en los procesos de integración quedan registradas en unos ficheros de control para su seguimiento, pudiéndose configurar alarmas para el administrador del sistema.

En esta era de transformación digital los marketplaces han estado prosperando, y han sido un gran lugar para los retailers para vender más  y construir su marca. La posibilidad de poder llegar a millones de clientes aprovechando la gran visibilidad de este tipo de portales hacen de que una integración de este tipo suponga una gran ventaja competitiva.

Con esta integración podrá hacer que los productos alojados en STMODA sean publicados en el marketplace de forma totalmente automatizada.

En un entorno omnicanal es impensable operar sin la tecnología RFID, es por ello que STMODA integra !DCloud la solución de Nedap Retail, con toda la funcionalidad necesaria para lograr disponer en tienda del producto a la venta en todo momento, garantizando la mejor experiencia de compra de sus clientes gracias al logro de los máximos niveles de precisión de stock de forma permanente y en tiempo real.

La solución integrada permite disponer siempre del producto disponible para la venta de una forma simple gracias a una App que reduce la carga operativa en tienda y favorece el incremento de sus ventas. Esta solución permite hacer realidad la operativa online/offline, sin fisuras. Es momento de estar preparado para un mundo omnicanal y junto con Nedap Retail proveemos de la tecnología necesaria para hacerlo posible.

Gracias a la integración con Tax Free podrás imprimir las facturas Tax Free por la impresora de tickets directamente desde STMODA TPV.

Además, tus clientes pueden hacer compras en las diferentes secciones de tu tienda y unirlas en una misma factura de Tax Free al final de su compra.

Reduce notablemente los tiempos de espera en el punto de venta, implantando STMODA TEF en una configuración “multi-caja” de STMODA TPV Este sistema permite asegurar que tu cliente nunca pierda la oportunidad de obtener el reembolso de IVA.

Cuando hablamos de integrar la Telefonía, el objetivo es brindar a tus clientes una forma fácil de comunicarse contigo y brindarles los mejores servicios para aclarar sus dudas y atender sus inquietudes. Gracias a la integración con Twilio podrás:

• Administrar todas las llamadas entrantes y salientes con tus clientes directamente desde Segmentail.
• Echar un vistazo rápido al historial de compras, notas, conversaciones por correo electrónico, etc. de la persona que llama.
• Recibir recordatorios de tus llamadas salientes.
• Realizar llamadas con un solo clic.
• Revisar las llamadas que te perdiste mientras estabas fuera.
• Agrega una descripción de la llamada durante la misma.

El canal Wholesale, sobretodo en el sector moda, implica una realización de pedidos flexible y personalizable, con múltiples catálogos, hojas con información de los productos de línea, múltiples opciones de tallas de productos y niveles de precios, admitir inventario futuro, múltiples fechas de entrega, etc.

Gracias a la integración con JOOR podrás resolver todos estos retos de forma moderna y eficiente automatizando la gestión de tus pedidos Wholesale directamente desde STMODA SERVER.